お客様情報
【お客様情報取得エラー】
大変申し訳ございませんが、アクセスエラーによりお客様情報を確認することが出来ませんでした。
エラー原因としまして別ブラウザ・別端末でのアクセス、クッキーキャッシュ削除などが考えられます。
お手数ですが、ご利用になられておりますブラウザ・端末がご登録時と同じであることをご確認の上、再度アクセスをお願いいたします。
再度アクセスをされてもエラーが改善されない場合には以下内容にてお問い合わせをお願いいたします。
ログインID・パスワードを再確認する場合には、決済時にご利用の携帯会社より発行されております決済情報をご確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。
各携帯会社の決済情報確認の方法は以下となりますのでご参考下さいませ。
【お問い合わせ先】
MAIL：
info@art-library.biz
【各携帯会社必要情報】
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auユーザー様
・必要決済情報：
継続課金ID(10桁)
・継続課金IDの確認方法
①ブラウザを開く
②auポータルページ(
https://auone.jp)へアクセスし、右上の「auIDアイコン」をクリック
③ログイン後に「auかんたん決済」の項目へ
④MENUの「継続利用サービス一覧」へ
⑤ご利用のサービスの詳細にて「継続課金ID」を確認することが出来ます
▼
docomoユーザー様
・必要決済情報：
決済番号(12桁)
・決済番号の確認方法
メニューページへアクセスし、お客様サポートへ進みます
スマートフォンご利用のお客様は
http://smt.docomo.ne.jpコチラへアクセス
①料金・通信料などの確認
②決済サービスご利用明細
③継続課金・履歴一覧
フィーチャーフォンご利用のお客様は
http://docomo.ne.jp/mn/mainコチラへアクセス
①お客様サポート
②料金の確認・診断
③料金の確認・お支払
④3.商品等購入履歴
⑤3.ドコモケータイ払い